歯科医師会の理事を仰せつかり、会務などに専念させて頂いた事もあり、講習会の参加を延期しておりました。

㈱モリタの守屋さんに講師をして頂き、今回は私だけでなく、スタッフも参加して、接遇の基本である尊敬語・謙譲語の勉強から始まり、仕事への姿勢やPDCAサイクルの解説、患者さまへの配慮にいたる内容で、いつもの自分だけ参加とは違い、今後のスタッフミーティングへの展開ができ大変参考になりました。